Política de Privacidad

IGESCOL Ingeniería S.A.S. (en adelante, "IGESCOL"), con domicilio en Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través del sitio web igescol.com, nuestro Portal/Intranet privado, formularios de contacto y canales de atención como WhatsApp y correo electrónico.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y detalles del proyecto, cuando diligencia un formulario de cotización o contacto.
• Comunicaciones enviadas por WhatsApp o correo electrónico.
• Datos de navegación y uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia) con fines analíticos.
• Para usuarios del Portal/Intranet (colaboradores, clientes, proveedores): correo, nombre, rol, foto de perfil y la información propia de los proyectos y documentos a los que tienen acceso autorizado.

Usamos sus datos personales para:

• Responder solicitudes de cotización, contacto o soporte.
• Gestionar la relación contractual con clientes, colaboradores y proveedores dentro del Portal/Intranet.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, cuando usted lo autorice.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de nuestros usuarios mediante analítica agregada.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables aplicables a nuestra actividad.

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento previo, expreso e informado, otorgado al diligenciar nuestros formularios, o en la necesidad de ejecutar la relación contractual establecida (por ejemplo, con clientes o colaboradores del Portal). En cualquier momento usted puede solicitar la actualización o eliminación de su información escribiendo a info@igescol.com.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado de datos en tránsito, control de acceso basado en roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos en nuestra infraestructura. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos de forma continua para mantener estándares adecuados de seguridad.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de infraestructura, hospedaje, almacenamiento de archivos o mensajería (por ejemplo, servicios de base de datos, hospedaje web y almacenamiento en la nube), quienes están obligados a proteger su información y usarla únicamente para los fines contratados con IGESCOL.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por IGESCOL.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a info@igescol.com indicando su solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la normativa colombiana aplicable.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica para entender cómo los visitantes interactúan con el contenido y así mejorar la experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales del sector de la ingeniería y la construcción. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbanos a info@igescol.com o consulte nuestras Condiciones del Servicio.